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Fax und E-Fax

Individueller und professioneller Anrufbeantworter pro Nebenstelle
Unterschiedliche und individuelle Ansagen sind direkt über Webportal verwaltbar (besetzt / nicht erreichbar, im Urlaub)
Sprachnachrichten können per Telefon abgehört werden oder per Mail zugestellt werden
Durch PIN geschützte Fernabfrage
Rufnummernansage
Anstehende Sprachnachrichten werden am Endgerät signalisiert

Telefonbuch mit Outlook-Integration
Einblendung von Kontaktinformationen bei eingehenden Gesprächen
Direkt-Wahl aus Outlook oder TAPI-fähigen Business-Anwendungen heraus
Per Mausklick, Nummern aus beliebigen Programmen wählen
Start von Anwendungen bei eingehenden Anrufen mit Übermittlung der Rufnummer des Anrufers
Gesprächsjournale für alle Gespräche
Egal ob im Büro, im Home-Office oder von unterwegs
Standard oder Premiumfunktionen, je nach Client

vorkonfigurierte Stufen Amtsberechtigung pro Nebenstelle (nur intern, nur lokal, nur international, etc.)
Freie Wahl der zu signalisierenden Rufnummer
Rückfragen beim Verbinden
Das Besetzt-Lampenfeld zeigt Ihnen per Leuchten der Funktionstaste – am Telefon oder in der Software – an, wer gerade telefoniert.
Namensanzeige über zentrales Telefonbuch bei eingehenden Gesprächen
Ankommende Gespräche auf Nebenstelle oder Rufgruppe lassen sich per Knopfdruck heranholen
Einstellbar, ob Anrufe eines Kollegen während eines Telefonats signalisiert werden
Anmelden am Telefon bewirkt die Übernahme der persönlichen Einstellungen z.B. Durchwahl. So ist ein einfacher Büro oder Standortwechsel möglich
Umleitung von Anrufen über Funktionstasten
Externe und interne Vermittlung von Gesprächen mit und ohne Rückfrage
Sie können einstellen, ob parallel ein anderes Telefon beispielsweise Ihr Homeoffice oder Mobiltelefon mit klingeln soll
Parallelanrufe an andere interne Nebenstelle oder externe Teilnehmer frei definierbar
Individuelle Rufweiterleitung, auch zeitgesteuert
Gruppenruf – Mehrere Telefone einer Abteilung klingeln
Rufnummeranzeige/-Unterdrückung (Clip-Clir)
Überblick über verpasste Anrufe
Selbst entscheiden wer Rufnummer sehen darf
Rufnummer Anzeige eingehender Anrufe
Genutzte Amtsleitung in den Anruflisten speichern
Signalisierung von Gruppenanrufen

Beliebig viele Konferenzräume lassen sich anlegen
Bis zu 50 Teilnehmer
Vierstelliger, selbst festzulegender Sicherheits-PIN getrennt für Konferenzleiter und Konferenzteilnehmer
Konferenzraum auf normaler Durchwahl erreichbar Ihre-Nummer-Durchwahl
Administrator kann Einwahl in die Konferenz blocken und letzten Teilnehmer „ausloggen“
Ansage der Konferenzteilnehmer beim Ein- und Austritt in die Konferenz
Optionale Namensnennung bei Eintritt in eine Konferenz
Konferenzen ohne Administrations oder Einrichtungsaufwand

Mit automatischer Anrufverteilung alle Anrufe dahin leiten wo sie hingehören: in eine Warteschlange, einen interaktiven Sprachdialog, an die Mailbox oder einen freien Mitarbeiter
Mit Zeitsteuerung festlegen wann das passieren soll
Alle Einstellung am selbst am Computer jederzeit anpassen
Mehrere Warteschlangen kombinierbar
Selbst festlegen wann und wie Anrufe weitergeleitet werden
Ihr Unternehmen ist immer erreichbar, die Leitung ist nie besetzt
Automatische Lastverteilung
Umfangreiches Ausnahmehandling
Statistiken

Verschiedene Standorte automatisch in einer Telefonanlage
Vermittlungsstelle auch Standortübergreifend
Standortübergreifende Administration
Standortübergreifendes Anrufmanagement
Telefone im Homeoffice, inkl. CTI und Besetztlampenfeld, lassen sich einfach an der Anlage einbinden.
VoIP und ISDN lassen sich problemlos kombinieren.

Definieren, was mit Anrufen wann passiert, Gruppen, Nebenstellen, Anrufbeantworter, Warteschlange, etc.
Beliebig viele Zeitsteuerungen
Festlegen von Zeitspannnen für Anrufrouting
Festlegen von Ausnahmetagen für Anrufrouting

Wenn Internes Anrufziel besetzt oder nicht erreichbar, Rückruf Funktion aktivieren und die Telefonanlage gibt Bescheid wenn das Anrufziel wieder erreichbar ist und verbindet auf Wunsch erneut
Keine vergeblichen Rückrufversuche
Komfortabel via Funktionscode zu aktivieren

Virtuelles Zentrales Adressbuch ermöglicht unternehmensweiten Zugriff
Unterscheidung von allgemein sichtbaren, nur für bestimmte Gruppen und Persönlichen Kontakten